Geschichte und Hintergrund

Die Spielbank Merkur ist ein Online-Casino, das seit 2010 auf dem deutschen Markt aktiv ist und sich in den vergangenen Jahren als eine der führenden Anbieter in Deutschland etabliert hat. Die Marke wird von einer Tochtergesellschaft https://spielbank-merkur.de/ des Gauselmann-Konzerns betrieben, der bereits seit Jahrzehnten in der Glücksspielbranche tätig ist und ein breites Angebot an Spielbanken und Automaten führt.

Die Spielbank Merkur bietet ihren Spielern eine Vielzahl von Spielen im Bereich der Spielautomaten, Tischspiele und Lotterien. Das Unternehmen hat sich auf die Bedürfnisse deutscher Spieler fokussiert und bietet daher auch eine deutsche Version seiner Website an. Der Hauptsitz der Firma befindet sich in Düsseldorf.

Registrierungsprozess

Um bei der Spielbank Merkur zu spielen, ist zunächst eine Registrierung erforderlich. Dieser Prozess kann über die offizielle Webseite des Online-Casinos durchgeführt werden. Dabei müssen einige personenbezogene Daten wie Name, Adresse und Geburtsdatum angegeben werden. Darüber hinaus muss ein Benutzername und ein Passwort ausgewählt werden.

Der Registrierungsprozess ist einfach und schnell zu bearbeiten. Der Spieler erhält nach der Abschluss des Registrierungsvorganges eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, um die E-Mail-Adresse zu bestätigen. Sobald das Konto freigeschaltet ist, kann der Nutzer auf seine Profilseite zugreifen und direkt loslegen.

Kontofeatures

Spielbank Merkur bietet seinen Spielern eine Vielzahl von Konto-Einstellungen an, mit denen sich jeder Spieler individuell umsehen und entsprechend seiner Bedürfnisse ausgestalten kann. So können Nutzer beispielsweise ihre persönlichen Informationen, wie Adresse oder Geburtsdatum, aktualisieren.

Außerdem hat die Spielbank Merkur eine Funktion "Meine Spiele", in der die neuesten Einsätze aufgeführt sind und wo es möglich ist, das letzte Spiel zu wiederholen. Darüber hinaus kann man auch verfolgen wie viel Geld sie in jedem Casino-Spiel gewonnen oder verloren haben.

Bonusprogramm

Das Bonus-Programm von Spielbank Merkur bietet seinen Kunden attraktive Aktionen an. Sobald ein Spieler seine Registrierung abgeschlossen hat, erhält er einen Willkommensbonus im Wert von 100 Euro. Dieser kann unter gewissen Bedingungen wie Einsatz und Zeit in der Regel nur einmal pro Benutzer vergeben werden.

Zusätzlich bietet die Spielbank Merkur sogenannte "Tage-Boni", bei denen ein bestimmter Bonus für jeden Tag angeboten wird. Jeder Nutzer, der am Tagesboni teilnimmt erhält 25 Euro für seinen ersten Einsatz des Tages. Das ist unter anderem auch einer von mehreren Möglichkeiten im täglichen Bonusplan.

Zahlungsmethoden und Auszahlungen

Spielbank Merkur ermöglicht den Zahlungsverkehr auf verschiedenen Wegen, darunter Kreditkarte (Mastercard oder Visa), E-Wallets wie Skrill, Neteller, WebMoney und Banküberweisungen. Die minimale Einzahlung beträgt 10 Euro.

Für die Auszahlungen können Kunden zwischen unterschiedlichen Optionen wählen. Zahlungen via E-Wallet sind in der Regel schneller als Überweisungen an das Spielerkonto bei Spielbank Merkur, wobei sie nach etwa ein bis zwei Tagen bereitstehen, und Überweisungen dauern dagegen etwas länger, oft 3-5 Arbeitstage.

Spielangebot

Das Spiele-Auswahl-Angebot von Spielbank Merkur ist sehr breit gefächert. Die Kategorien werden wie folgt geordnet:

• Automatenspiele
• Tischspiele (Roulette, Blackjack usw.)
• Live Casino (mit echten Croupiers)
• Lotterie-Spiele

Spielbank Merkur bietet eine Vielzahl von Slots und andere Automaten an. Sie verfügt über mehrere Slot-Titel aus den führenden Online-Spielen Providern.

Anbieter

Die beliebteste Software der Spielbank ist die des Unternehmens Novomatic, das seit langem bekannt dafür ist als einer der besten Anbieters von Casino-Games für eine riesige Zahl an Betreibern weltweit. Die Spiele können auch auf einem eigenen mobilen Client runtergeladen werden.

Darüber hinaus gibt es einige weitere Games zu spielen, die eigens vom Unternehmen selbst entwickelt wurden, beispielsweise Merkur Slots oder Novoline. Allerdings sind diese nicht überall verfügbar.

Mobile Version

Die mobile Variante der Spielbank Merkur ist auch sehr modern und attraktiv ausgestaltet. Die App kann im Apple-Store heruntergeladen werden. Auf dem Smartphone kann man direkt in die Spiele eintauchen und sich unterhalten, ohne dass es ein separater Download gibt.

Außerdem ermöglicht das Mobil-Spiel mit einer guten Verbindung eine sichere und bequeme Nutzung auch per Handy oder Tablet Computer. Der Zugang zur Website selbst ist aber ebenfalls über das Mobilnetz möglich. Die Anwendung steht jedoch nur für Apple Produkte und keine anderen Geräte wie Android-basierten.

Sicherheit und Lizensierung

Die Sicherheit bei der Spielbank Merkur wird durch verschiedene Maßnahmen gewährleistet, darunter eine moderne Verschlüsselungstechnologie (SSL-Verschlüsselung), die von einer ausgewählten Stelle zertifiziert wurde.

Das Casino ist unter dem Lizenzenz der Glücksspielbehörde Nordrhein-Westfalen (LZ NRW) und der Malta Gaming Authority lizensiert. Die Marke erfüllt auch alle Vorschriften des Deutschen Casino-Kongresses.

Kundenservice

Der Kundendienst ist immer auf die neuesten Erkenntnisse aus dem Bereich bereit, um alle Probleme schnell zu lösen. Unter anderem sind Fragen rund Um das Online-Spiel (aus der Perspektive eines Spieler oder des Spielers mit Ausnahmen), Einstellungen im Account und allgemeine Themen wie Sicherheit und Glücksspielsucht angeblich immer unterstützt.

Zusätzlich ist für alle, die bereits Mitglied einer anderen Anstalt sind, eine Option da um direkt online mit der Kunden-Hotline zu sprechen, wenn man das Gefühl hat noch etwas Wissenswertes erfahren oder einen weiteren Rat haben möchte.